Dépannage - Pannes courantes

A La Bouilladisse 13720, on vous donne la définition de ce qu’est la mise à jour bulletin 13 pour TPE.

Bulletin 13 nécessaire sur terminal de paiement carte bancaire

TWM France est une société de vente et de location de tpe, avec hotline de maintenance en continue, sans engagement. Basée à La Bouilladisse 13720, cette société propose ses services de monétique partout en France.
Pour aider un maximum sa clientèle, TWM France vous explique en détails ce qu’est la mise à jour Bulletin 13 nécessaire sur votre terminal de paiement par carte bancaire.

Mise à jour Bulletin 13 pour logiciel CB EMV

C’est le logiciel CB EMV qui exige cette mise à jour appelée Bulletin 13. Son but est l’encaissement par carte Mastercard, Visa et Europay. Comme toute mise à jour, la Bulletin 13 va plus loin dans la sécurité liée au encaissement. Notamment par la prise en charge de nouvelles cartes encore plus sécurisées, et dans diverses monnaies (Euro, USD…), par l’appel phonie validé par la carte commerçant, par l’augmentation du nombre de transactions élevée à 500 transactions.

Cette mise à jour s’adresse aussi à la gamme de tpe Telium 2, ICT 220, ICT 250 et iWL 250. Cela concerne autant les tpe Ingenico que les tpe Sagem Monétel. Bien sûr les TETRA Ingenico en vente depuis 2018 n’en ont pas besoin.

Si vous êtes sous contrat de maintenance chez TWM France, cette mise à jour est gratuite pour vous!

Nous vous recommandons de ne pas effectuer cette mise à jour par vous même, cela est assez compliqué. Notre équipe de techniciens est à votre disposition, grâce au numéro non surtaxé que l’on vous a remis avec votre contrat sans engagement.

Cette mise à jour nécessite une habilitation de la part de la personne qui vous le fera. Ne tentez pas de le faire par quelque notice d’utilisation trouvée sur internet…

Rendez vous sur la page de TWM France : pour connaître tous nos services de TPE.

N’hésitez pas à nous contacter pour une location ou un achat de tpe avec option maintenance et mise à jour bulletin 13. Pour cela, écrivez nous en page Contact ou appelez le 08 99 27 27 27.

Quelque soit la casse que vous rencontrez sur votre terminal de paiement appelé aussi TPE Ingenico, TWM France pourra la résoudre ou vous proposez différentes solutions.
Le papier thermique coincé, les bobines ne se déroulant pas bien, la roulette de votre TPE cassée, l’impression de mauvaise qualité sur bobine, sont autant de problème de maintenances que nous résolvons tous les jours chez TWM France.

Contactez nous vite via la page Contact ou par téléphone au 08 99 27 27 27 pour en savoir plus.

Nous aborderons ensemble les abonnements de maintenance GOLD et SILVER vous permettant l’échange standard d’appareil rapidement en cas de panne ou de casse, ainsi vous n’avez plus l’inconfort de gérer ce type de problématique dans la panique et dans l’urgence.
Deux solutions sans engagement vous seront proposées. Demandez vite conseil à l’un de nos experts.

Qu’est ce que l’alerte irruption?

L’alerte irruption est un message d’erreur s’affichant sur l’écran de votre terminal de paiement électronique. Il bloque complètement l’appareil et le rend hors d’usage.
Seul un mainteneur agréé, comme TWM France, peut éventuellement parvenir à trouver une solution.

En général, il s’agit d’une intrusion grave comme une tentative d’intrusion, choc, choc électrique.

Où que vous soyez en France, n’hésitez pas à nous contacter au 08.99.27.27.27. ou par le formulaire en page Contact, pour résoudre votre problématique. L’un de nos experts basé dans notre laboratoire du Sud de la France vous répondra efficacement.