Probleme TPE Ingenico Centre Non Atteint

Problème TPE Ingenico: Centre Non Atteint Cannes

TWM France est le spécialiste dans la maintenance de Terminal de Paiement Electronique (TPE) à Cannes et partout ailleurs en France. Il est en mesure de répondre à tout problème TPE Ingenico. C’est le cas par exemple pour un dépannage d’une inscription Centre Non Atteint sur l’écran de votre lecteur CB.

Que signifie Centre Non Atteint?

Le Centre Non Atteint est comme son nom l’indique, une impossibilité de joindre le centre bancaire. Il est donc impossible de réaliser un encaissement sur votre terminal de paiement électronique. De la même façon, aucune télécollecte ne peut être réalisée.

Quelle est la cause d’un Centre Non Atteint?

La cause est tout simplement un problème de connexion. Vous pouvez la remarquer directement sur l’écran de votre tpe mais aussi sur le ticket d’annulation inscrivant cette mention, ainsi que:
  • Incident 001
  • Ou incident 060

Centre Non Atteint Incidents 060 001 0109

 

Comment résoudre un incident de connexion aboutissant à Centre Non Atteint?

Evidemment toutes les problématiques de connexion ne sont pas les mêmes puisque différents appareils existent: ADSL (type DESK 5000 IP) et GPRS (type Move 5000 3G).

 

Résoudre un incident de connexion sur tpe fixe type Desk 5000 IP

Tout d’abord, si vous disposez d’un appareil filaire à connexion ADSL, sécurisée type IP, vérifiez que vous avez Internet sur votre ordinateur, ou votre smartphone si vous êtes en Wifi. Si c’est le cas, éteignez simplement votre appareil. Attendez une minute environ, et rallumez le.

Si la connexion ne revient pas, le problème est autre. A noter également que si la mention Hors de Portée s’affiche aussi sur votre TPE, le problème de connexion est entre votre socle et votre terminal. Dans les deux cas, contactez nous.

Résoudre un incident de connexion sur tpe mobile type Move 5000 3G

Enfin, si votre appareil est portable, sans fil, la connexion se fait via une carte SIM multi-opérateur. Il convient donc d’essayer de changer d’opérateur. Si vous ne savez pas comment procéder, contactez nous. Sinon, vérifiez bien une fois le changement opéré, que le nom de l’opérateur et la qualité du réseau s’affichent.
Bien sûr éteindre et rallumer son appareil peut être une solution pour le relancer et obtenir de nouveau du réseau.

Découvrez le dépannage par TWM France

Dans tous les cas, et selon votre besoin, TWM France vous propose un dépannage et une assistance pour votre machine à carte bleue via:
  • 2 contrats de maintenance TPE sans engagement à prix mini: GOLD et SILVER
  • Des consommables et autres pièces détachées comme papier thermique, batterie et câble d’alimentation Ingenico
  • Abonnements spécifiques par appareil pour plus de polyvalence
  • Location d’appareils avec tous les services compris pour ne se préoccuper de rien et disposer d’un service illimité
Avec TWM France, l’assistance de votre TPE à Cannes est assurée 24h/24 et 7j/7. Toute intervention est faite par un technicien qualifié et via une hotline réservée aux abonnés au 08 99 27 27 27.